FAQ

Häufig gestellte Fragen:

  • „Deutschlands beste Optiker“ ist eine unabhängige Auszeichnung für herausragende Augenoptik-Betriebe in Deutschland. 
    Der Award würdigt Betriebe, die in den Bereichen Beratung, Technik, Kundenservice, Teamführung und Markenauftritt neue Maßstäbe setzen. 

  • Teilnehmen können alle Augenoptikbetriebe und Kontaktlinsenstudios in Deutschland – unabhängig von Größe, Standort oder Zugehörigkeit zu Einkaufsgemeinschaften. 
    Wichtig ist allein die Qualität der Arbeit, nicht die Unternehmensform oder Mitarbeiterzahl. 

    • Der Betrieb füllt den offiziellen Online-Fragebogen vollständig aus.

    • Alle Angaben werden durch die Jury sorgfältig geprüft.

    • Stichprobenartige Mystery Checks und digitale Analysen ergänzen die Bewertung.

    • Die Jury entscheidet auf Basis aller Kriterien über die Auszeichnungen.

    • Die Bewerbung ist kostenfrei. Nur ausgezeichnete Betriebe zahlen eine Gebühr zur Deckung der Leistungen (Award, Kommunikation, Website-Auftritt etc.).

  • Die Bewerbung ist grundsätzlich kostenfrei. Sie haben zwei Optionen:

    Option 1: Teilnahme mit Marketingpaket (kostenpflichtig im Gewinnfall)
    Erst wenn Ihr Geschäft ausgezeichnet wird, entstehen folgende Kosten für das Nutzungspaket (Siegel & Marketingmaßnahmen):

    • Bis 31.12.2025:
      999 € für die Hauptkategorie, 199 € je Sonderkategorie

    • Vom 01.01.–28.02.2026:
      1.250 € für die Hauptkategorie, 199 € je Sonderkategorie

    👉 Der Preis gilt pro Geschäft.
    Reine Kontaktlinsenstudios zahlen nur die Hauptkategorie – die Teilnahme an der Sonderkategorie „Kontaktlinsenexperten“ ist inklusive.

    Option 2: Kostenfreie Teilnahme ohne Marketingpaket
    Sie können auch komplett kostenfrei teilnehmen.
    Im Gewinnfall werden Sie als Preisträger geführt, verzichten jedoch auf das kostenpflichtige Marketingpaket (z. B. Siegelnutzung und begleitende Kommunikation).

  • Die Jury bewertet nach einem festgelegten Punktesystem.
    Folgende Bereiche fließen in die Gesamtbewertung ein:

    1. Unternehmensprofil & Auftritt

    2. Beratung & Fachkompetenz

    3. Technik & Digitalisierung

    4. Kundenorientierung & Reputation

    5. Mitarbeiterführung & Unternehmenskultur

    6. Sortiment & Spezialisierungen

    7. Vision & Markenidentität

    Zusätzlich können Bonuspunkte in den fünf Sonderkategorien erreicht werden.

  • Die Jury arbeitet unabhängig, fachlich fundiert und nach klaren Kriterien. 
    Jedes Mitglied bewertet nur die Themen, die zu seinem Fachgebiet gehören. 
    Bei möglichen Interessenkonflikten wird ein Juror automatisch von der Bewertung ausgeschlossen. 
    Eine Auszeichnung kann nicht gekauft werden. 

  • Neben den eingereichten Antworten prüft die Jury auch öffentlich sichtbare Inhalte, z. B.: 

    • Website & Google-My-Business-Einträge 

    • Social-Media-Präsenzen 

    • Kundenrezensionen 

    • Stichprobenartige Testkäufe oder digitale Anfragen 

    So entsteht ein ganzheitliches und realistisches Bild jedes Betriebs. 

  • Zusätzlich zur Hauptkategorie werden fünf Spezialauszeichnungen vergeben: 

    • Deutschlands beste Sportoptiker 

    • Deutschlands beste Kontaktlinsenexperten 

    • Deutschlands beste Experten in der Kinderoptometrie 

    • Deutschlands beste Experten im Screening 

    • Newcomer des Jahres (für Neugründungen oder Übernahmen der letzten 3 Jahre) 

     

  • Die Bewerbungsphase startet im Februar 2025. 
    Einsendeschluss ist der 30. September 2025. 
    Die Juryentscheidung fällt bis spätestens 30. Oktober 2025. 

  • Alle Preisträger werden auf der offiziellen Website deutschlands-beste-optiker.de veröffentlicht – mit Name, Adresse, Foto, Logo und Social-Media-Verlinkungen. 
    Zudem erhalten alle Gewinner: 

    • einen personalisierten Award, 

    • Kommunikationsmaterialien, 

    • Presse- und Social-Media-Vorlagen, 

    • sowie Zugang zu einem exklusiven Webinar: 
      „Wie Sie Ihre Auszeichnung erfolgreich vermarkten.“ 

  • Ja – Fotos sind ausdrücklich erwünscht! 
    Die Jury kann anhand der Aufnahmen Ladenkonzepte, Präsentationsqualität und Spezialisierungen besser beurteilen. 
    Wichtig: Bitte keine erkennbaren Personen oder Kund:innen abbilden (Datenschutz). 

  • Weil die Auszeichnung Vertrauen schafft – bei Kund:innen, Mitarbeitenden und Bewerber:innen. 
    Sie stärkt Ihre Position als Top-Adresse in Ihrer Region und ist ein starkes Werkzeug für Markenaufbau, Recruiting und langfristige Kundenbindung. 

  • Fragen zur Teilnahme oder zum Bewerbungsprozess beantwortet das Team von 
    Pacemaker Agentur für Social Media & Kommunikation 
    📩 info@agentur-pacemaker.de